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途牛旅游网
查看:1644  发稿日期:2017/12/13 15:30:48
企业信息

2006年10月,途牛旅游网成立,成为一家互联网+旅游领域内,专注于在线旅游休闲市场的中国互联网公司。途牛秉承着“让旅游更简单”的使命,遵守着客户第一、简单、极致、诚信、分享的核心理念,于2014年在美国纳斯达克上市,公司从2人发展到目前将近7000人的队伍。目前,全国有400多个出发城市,2016年,旅游产品总交易额破200亿,服务用户累计人次6680万,平均客户满意度为95%。


问题及需求

       在互联网的大环境下,如何更好的提高员工的学习积极性,如何将更有针对性的知识系统传递给员工,怎样将学员的学习转化成实际的工作效率是我们关注的。考虑到我司人员分布地域跨度大,分布在全国各地,而行业内知识更新快,在公司内部覆盖面不同,在此情况下传统的面授项目不能满足我们的全部培训需求,必须联合线上的模式,来更便捷的为员工提供在线学习服务。目前,公司内部各部门课程学习、定制个性化学习地图,线上线下混合培训,线下培训线上考试等都已经成为培训的常态。


方案及效果

       新员工”X-in”计划的开展,解决了总部和大区入职人员特点不同培训形式不同的特点,完成了截止目前为止新入职人员的培训,线上线下结合的模式,节省了财力和人力资源。手机微信端和APP端,看见功能的使用,让学习变得随时随地都能实现,让学习充满了乐趣。让学员所到之处,所见之物都可以成为学习的道具,不再固定于培训教室的课堂之上。

       针对新员工的线上的课程资源共计13门通用类课程,业务类课程将近45门,如此多而细化的课程能够给学员点对点的帮助与指导。另外,在2016到2017年,平台共组织仅新员工的通用技能和业务类考试及补考安排共计304场,参加人次超过8870人次。