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【课程推荐】成功谈判
查看:1736  发稿日期:2018/3/29 17:25:35

第一部分:谈判的基本概念---突破障碍,赢得合作

一、什么是谈判?

二、我们是否不喜欢谈判?

三、谈判的四种结果

四、谈判的目的

五、基本原则

六、谈判中容易犯的错误

七、五种综合症

八、避免谈判中常见错误的方法

九、谈判者的条件

第二部分:建立信任

一、什么是信任?

二、信任为什么重要?

三、理解信任的一些概念

四、怎么获得信任?

第三部分:谈判六步法

准备

制定战略

开局

相互了解

讨价还价

收尾

第四部分:谈判的策略

一、什么是谈判的策略?

二、学习五种策略?

三、通过原则性谈判达成通盘协议

四、其他策略

第五部分:谈判的策略系统

一、杜绝习惯性反应---进入“包箱”状态

二、杜绝无畏争论---站在对方立场上

三、不否决对方---重新解释对方观点

四、不逼迫对方---为对方留有退路

五、不激化矛盾---利用实力,引导、说服对方

第六部分:谈判者的思维练习